Comment pouvons-nous
vous aider ?
Trouvez toutes les réponses sur le fonctionnement de CastCrew, que vous soyez un intermittent du cinéma ou une production.
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Réponse en moins de 2h
À quoi sert CastCrew au quotidien ?
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Pour les intermittents : parcourir les offres, candidater, suivre les invitations et les événements (tournages, prestations), utiliser la messagerie (directe et par événement) et centraliser documents et contrats. Pour les productions : publier des offres, traiter les candidatures dans un hub dédié, explorer le vivier d'intermittents, piloter des événements (chat d'équipe, contrats, notes de frais) et encadrer les paiements selon votre abonnement et les conditions affichées sur la page Tarifs.
Comment optimiser mon profil pour les recruteurs ?
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Pour maximiser vos chances, nous recommandons de compléter votre profil à 100% : téléchargez un CV à jour, liez votre portfolio (Vimeo, Behance, site perso) et surtout, maintenez vos dates de disponibilité à jour via le calendrier intégré. Les productions filtrent souvent par disponibilité immédiate.
Quels sont les frais de service pour les intermittents ?
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L'inscription et la consultation des offres sont gratuites pour les intermittents. Des options payantes ou des frais liés à certaines prestations peuvent s'appliquer selon les fonctionnalités : voir la page Tarifs.
Comment fonctionne le système de paiement sécurisé ?
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Une fois la mission validée, les fonds sont séquestrés sur un compte tiers. À la fin de la prestation et après validation du service fait, le paiement est débloqué vers votre compte sous 48h ouvrées. Cela garantit le paiement rapide sans attendre les délais habituels de facturation.
Est-ce que CastCrew gère les contrats DPAE ?
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CastCrew aide à préparer et structurer les éléments liés aux missions et aux contrats. Les formalités légales (DPAE, contrats d'engagement simplifiés, etc.) sont à réaliser conformément à votre organisme de paie ou service habilité ; des connexions ou flux peuvent être envisagés selon le cas. Notre équipe vous indique ce qui est disponible aujourd'hui.
Puis-je modifier mes disponibilités en temps réel ?
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Absolument. Votre calendrier est l'outil principal de votre profil. Vous pouvez bloquer des jours, synchroniser votre calendrier Google ou Apple, pour que les productions ne vous contactent que lorsqu'elles savent que vous êtes libre.
Encore des questions ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous accompagner dans l'utilisation de la plateforme.